パソコン困りごと掲示板 
 ◇-?音が出ません-ekoma-04/17-23:31(4931)-No.513507
 　 ┗??Re:音が出ません...-c-koban-04/18-04:34(4926)-No.513508
 　 　 ┗???Re:音が出ません...-ekoma-04/20-02:31(4880)-No.513524
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513507音が出ませんekoma 2014/04/17-23:31

メーカー名：自作PC ショップオリジナル
OS名： windows8.1
パソコン名：自作
トラブル現象： 音が出ない
ハード関連：スピーカー Speaker
--
よろしくお願いします。

古いマザーボードにWindows8.1をインストールしたところ
デバイスマネージャーで「スピーカーが接続されていません」と出ます。
ただXPで起ち上げると普通に音は出ます。

サウンドデバイスを開けるとドライバーは認識されているし、
ハードの不具合、接続ミス、ミュートの未確認などはありません。

XPでは音が出るためBIOSの設定不良はある筈がないと思い込んでましたが、
チラっとBIOSを弄れば認識するのではないかという話を小耳に挟みました。
しかし方法が分かりません。

BIOSでなくてもなんでも構いません。
PCについてはビギナーの域を出ない者なので自力では解決できません。
どう対処すれば好いかご教示いただければ幸いです。

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513508Re:音が出ませんc-koban 2014/04/18-04:34

記事番号513507へのコメント
ekomaさんは No.513507「音が出ません」で書きました。

症状から察するに単にWindows8.1用のチップセットドライバが当てられていないだけなんじゃないかと推測。
ともかく、その『古いマザーボード』のメーカー名と型番を書き出して下さい。
私らは超能力者でもなんでもないので書いてもらわないとアドバイスできないんです。

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513524Re:音が出ませんekoma 2014/04/20-02:31

記事番号513508へのコメント
c-kobanさん、ありがとうございます。
ツリーの回答の仕方が解らずレスが遅れて申し訳ありません。

8.1でもチップセットドライバーは必須なんでしょうか？
理解が及ばず申し訳ありません。

取り敢えずマザーボードのメーカー・型番を記載します。
お手数をお掛けします。

GIGABYTE　G33-DS3R

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513532Re:音が出ませんc-koban 2014/04/24-04:00

記事番号513524へのコメント
ekomaさんは No.513524「Re:音が出ません」で書きました。

>8.1でもチップセットドライバーは必須なんでしょうか？
はい。必須です。
これを機会に自作のための本を買って一読されると良いでしょう。

>GIGABYTE　G33-DS3R

残念ながらWindows8.1はサポート外です。
自作機と言うことなので殆どのパーツが流用可能と思われます。
なのでWindows8.1をサポートしているＭ／Ｂを用意して新たに組み直しては？

追伸：
電源だけは新品を用意しましょう。
電源供給が不安定になると最悪Ｍ／Ｂを巻き込んで昇天してしまいます。

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513534Re:音が出ませんekoma 2014/04/24-10:22

記事番号513532へのコメント
たびたびの回答ありがとうございます。

前に書いたように「古いマザー」なのでサポート外は当然ながら認識しています。
電源はすでに600w80Plusのもに交換してあります。

＞新規マザー

それは全取り替えを意味するので今回は避けました。

＞チップセットドライバーは必須？

これは質問が上手く伝わらなかったようで質問の意味が異なります。
現時点で8.1(pro)を入れて3週間経ちますが音以外不具合はありません。
質問に記載したように仮に何かの方法で音が出るのであれば
必須ではないという認識でいます。
また汎用のものならINTELから落とせます。

http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa8150627.html

メーカー製の新しいPCは3月に購入しましたが、
試しに自作のものにも8.1を入れてみたところ普通に可動しました。
しかし音だけは不具合が出ました。

そういうことだったのでここで知恵をお借りしようと思った次第です。

重ね重ねありがとうございました。

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513537Re:音が出ませんうにゅ 2014/04/24-16:14

記事番号513534へのコメント
ekomaさんは No.513534「Re:音が出ません」で書きました。

そもそも、Windows8.1用のサウンドドライバは、チップメーカーのHPからダウンロードしてインストールしてないんですか？
OS標準のドライバが最初からインストールされているから問題なく動作するはずだとお考えでしょうか？
（OS標準ドライバは、とりあえず動けば良いというレベルの物しか用意されてません）
そこら辺の情報が書かれてないので、アドバイスしにくいです。

Realtek ALC889Aドライバのインストール方法。

Realtek
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=4&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

上記ページへ行き
1.I accept to the above. へチェックを入れ「NEXT」ボタンクリック
2.表の上部2つのドライバ（Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1 Driver only (Executable file)）のうち、お使いのbit数に合わせて対応した物をダウンロード。
3.ダウンロードしたexeファイルを実行してインストール。

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513539Re:音が出ませんekoma 2014/04/24-19:40

記事番号513537へのコメント
うにゅさん

わざわざ回答していただきありがとうございます。

もともとの質問文に記載してあるようにサウンドドライバーは認識されてます。
認識しないのはスピーカーの接続です。

しかし少し前までXP(現在オンラインはoff)でも起動していたので
8.1とのデュアルモードにしてありますがXPだと今まで通り問題なく音が出ます。

接続不良でもミュートになっているわけでもありません。

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513540Re:音が出ませんうにゅ 2014/04/24-22:19

記事番号513539へのコメント
ekomaさんは No.513539「Re:音が出ません」で書きました。

>もともとの質問文に記載してあるようにサウンドドライバーは認識されてます。
そうじゃなくて、このサウンドドライバは、OSインストール時に入ってた物？それとも、チップメーカーから最新版をインストールした物なのか確認したかったんですが…
また、OSインストール時に入っていた物だと、バージョンが古くて不具合抱えてるから、最新版だと直る可能性があると思い書かせて貰いました。


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513541Re:音が出ませんekoma 2014/04/25-00:53

記事番号513540へのコメント
せっかく回答していただきながら上手く説明できず申し訳ありません。

OS(8.1Pro)が自動検出しているものですが、
何度か削除入れ直しをしており、
デバイスマネージャーでは「最新」と表示されています。

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513542Re:音が出ませんROM脱出者 2014/04/25-05:13

記事番号513541へのコメント
ekomaさんは No.513541「Re:音が出ません」で書きました。

>OS(8.1Pro)が自動検出しているものですが

OS標準ではNGですね。
Realtekからドライバーを入手、インストールしましょう。

それができているのであれば、
Realtek HD オーディオマネージャでスピーカーとの接続確認しましょう。


#まさか・・ディスプレイとHDMIケーブルで接続しているのでは・・・ないですよね？

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513543Re:音が出ませんうにゅ 2014/04/25-09:33

記事番号513541へのコメント
ekomaさんは No.513541「Re:音が出ません」で書きました。

>OS(8.1Pro)が自動検出しているものですが、
>何度か削除入れ直しをしており、
>デバイスマネージャーでは「最新」と表示されています。
OS標準の物でうごかしてるって事ですね。
WindowsUpdate用にRealtekが最新版デバイスドライバを提供してない限り、デバイスマネージャーで削除→インストールの作業を行っても、削除した物とまったく同じ物をまたインストールするだけなので、無意味です。
（WindowsUpdate用にドライバ類を掲載して貰うには費用がかかるため、大抵のメーカーは提供してません）
よって、回答No.513537で示した通りに、Realteckのホームページから最新版ドライバをダウンロードしてインストールしてください。
あと、ROM脱出者さんが疑問としている音声の出力先が、HDMIかスピーカーまたはその他機器なのかをユーティリティで一度確認してください。

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513594Re:音が出ませんekoma 2014/05/02-04:57

記事番号513543へのコメント
返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

＞まさか・・ディスプレイとHDMIケーブルで接続しているのでは・・・ないですよね？
＞音声の出力先が、HDMIかスピーカーまたはその他機器なのかをユーティリティで一度確認してください

すでに記載してあるようにXPモードでは音が出ます。
つまりハードや接続トラブルではありません。

下のリンク先を見てもらえば状況が解ると思います。
http://reiperiod.at.webry.info/201306/article_4.html

このBlogの当事者さんが矢張りRealtekでも改善しなかったように当方も同じ状況です。
チップセット云々も関係はないと認識してます。

今回、この方と同じように対処してみました。

親身に色々とご教示いただき本当に有難うございました。