パソコン困りごと掲示板 
 ◇-?PC起動時に出る表示-太平洋-01/28-21:04(3839)-No.513162
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513162PC起動時に出る表示太平洋 2014/01/28-21:04

メーカー名：HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名：Windows8 windows8.1
パソコン名：pavilion g6-2216tu
トラブル現象： PC起動時に出る表示
--
windows8.1のノートｐｃです。

パソコンを起動すると、、ディスプレードライバーの応答停止と回復、、の表示
がでます。

Win８をwin8.1にアップグレードしてから表示が出るようになったようです。

これはどうしたら良いですか。

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513164Re:PC起動時に出る表示ZONE 2014/01/29-08:29

記事番号513162へのコメント
太平洋さんは No.513162「PC起動時に出る表示」で書きました。

・HP 製 Windows 8 PC を Windows 8.1 に更新
http://www8.hp.com/jp/ja/pdf/instruct_update_win8.1_JA_tcm_191_1508642.pdf
Windows 8.1対応ドライバを入手してアップデートすれば解決できると思いますよ。
ドライバが公開されていない場合はメーカーサポートに問い合わせを。

Windows 8からWindows 8.1にするのはアップグレードじゃなくてアップデートです。

追記
HPサイトでグラフィックスドライバが公開されていない場合は、
・グラフィックス・ドライバー用インテル・ドライバー・アップデート・ユーティリティー
http://www.intel.com/p/ja_JP/support/detect/graphics
で、最新ドライバを探ってください。

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513174Re:PC起動時に出る表示太平洋 2014/01/29-21:50

記事番号513164へのコメント
ZONEさんは No.513164「Re:PC起動時に出る表示」で書きました。
デバイスマネージャーの所にあるドライバーの更新を使えば良いのでしょうか。

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513175Re:PC起動時に出る表示ZONE 2014/01/29-22:53

記事番号513174へのコメント
太平洋さんは No.513174「Re:PC起動時に出る表示」で書きました。

>デバイスマネージャーの所にあるドライバーの更新を使えば良いのでしょうか。

HPサイトのサポートページから辿って入手してください。
・カスタマーサポート、お問い合わせ先、およびヘルプフォーラム 日本HP
http://www8.hp.com/jp/ja/support.html
公開されていない場合は、前回答の追記したところで検索。
どちらでも入手できない場合は、HPのサポートにWindows 8.1にアップデートしたら
不具合が出ているので何とかならないか問い合わせを。
どうにもならない場合は、リカバリしてWindows 8に戻しましょう。
#私は現在Windows 8 Pro 64bitを使用していますが、Windows 8.1へアップデート後の
#不具合が多く報告されていますので、アップデートは見合わせ中です。

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513179Re:PC起動時に出る表示太平洋 2014/01/30-20:29

記事番号513175へのコメント
ZONEさんは No.513175「Re:PC起動時に出る表示」で書きました。
デバイスマネージャーの所にあるドライバーの更新を使って見た所、表示が出なくなりました。
このまま使って様子を見ようと思います。

書き込み頂き有難う御座いました。