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511540choromeでネットワークにアクセスできないチェシャ(初)-PC不慣れ 2013/03/07-12:05

メーカー名：HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名：Windows8
パソコン名：p6-2350jp PC
ソフト関連：ブラウザ google chrome
使用回線： わかりません
--
google chromeをメインで使用しています。
昨夜の時点で普通につかえていたのですが、本日11時にPCを立ち上げ、chromeにアクセスしたところ、

「ネットワークにアクセスできません
Google Chrome からネットワークにアクセスできません。

原因としては、ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアにより Google Chrome が誤って侵害と見なされ、インターネットへの接続をブロックされていることが考えられます。
ヒント:
ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアの設定で、 Google Chrome を許可されたプログラムとして追加してください。 許可されたプログラムとして既に追加されている場合は、リストからいったん削除してから再度追加してください。
エラー 138 (net::ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED): ネットワークにアクセスできません。」

というエラーメッセージが出て来ました。
IEからは入れます。

1.何もせず再起動→改善無し
2．ファイアウォールを確認。クロームが入っていなかったので、設定の変更タブを使用して追加。
再度再起動→改善無し
3．クロームアイコンを右クリック、プロパティのリンク先に「 --no-sandbox」の記述を追加。→改善無し
4．クロームをアンインストール後、再インストール。→改善無し

検索して出てきた事は上記の通りやってみたのですが、一向に改善されません。
どなたか何か分かる方がいらっしゃったら、教えていただけると大変助かります。

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511556Re:choromeでネットワークにアクセスできないkikuko 2013/03/10-23:36

記事番号511540へのコメント
セキュリティソフトは何を使っていますか？

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511560Re:choromeでネットワークにアクセスできないチェシャ 2013/03/11-10:05

記事番号511556へのコメント
kikukoさんは No.511556「Re:choromeでネットワークにアクセスできない」で書きました。

解決しました。ありがとうございます。
今後の為に経過を記載しておきます。

ファイアウォールのみで、特に入れた物は無いと思っていたのですが、念のためカスタマーセンターに問い合わせてみたところ、ノートンの無料版が動いているとのことでした。
以前ノートン無料版を試しますか？というポップアップが出たのは覚えていたんですが、拒否したつもりでしたし、実際ノートンのアイコンを触っても起動しなかったのですが…。

起動しないのに起動してるというのは何なのか？
今度はノートンカスタマーセンターに連絡。
どうやらおかしな状態になっていたようで、遠隔操作でアンインストール→インストールしていただいたところ
併せてクロームがきちんと起動するようになりました。

皆様、どうもありがとうございました。

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511562Re:choromeでネットワークにアクセスできないkikuko 2013/03/11-21:22

記事番号511560へのコメント
そういう事情だったんですね。
ありがとうございました。

でも、ウイルス対策ソフトなしは危険なので、無料のでいいから入れましょう。